Kunden kontaktieren uns bei unsachgemäßem Betrieb und Maschinenfehlern per Telefon, E-Mail oder Online-Kommunikationsmethoden.
Erfahrene Kundendiensttechniker analysieren die Fehlerursache und antworten rechtzeitig, nicht länger als 24 Stunden, auf gezielte Lösungen.
Wartungshandbuch, Videos und Bilder werden an Kunden gesendet, um das Debuggen der Maschine zu erleichtern.Und unsere Techniker werden den Debugging-Prozess ständig überwachen.
Wenn der Kunde die Maschine nicht mit den angebotenen Lösungen reparieren konnte, stehen unsere Ingenieure und Techniker für den Tür-zu-Tür-Service im Ausland zur Verfügung, um die Probleme vollständig zu lösen.
Überprüfen Sie regelmäßig den Betriebszustand jedes Kunden und archivieren Sie die Maschineninformationen.
Wir können auch einen unabhängigen Kundendienst und Teile für Ihre Lasermaschine anbieten, die Sie von anderen Lieferanten gekauft haben.Genau wie das, was wir tun, um denjenigen zu helfen, die „Hilfe brauchen!“Postautoren.Wenn Sie außerdem Ihre Lasermaschine aufrüsten oder Ihr Geschäft erweitern möchten, können wir Ihnen eine kostenlose Beratung und professionelle Lösung anbieten.
Postzeit: 26. Januar 2019